По вопросам ремонта обращайтесь по тел. 941-910 добавочный 102 Вивтоненко Юрий  или по телефону 941-911 добавочный 107 Беляков Геннадий. 

  Ремонт принтеров и  копиров (ксероксов)

ООО «Омега»-  сертифицированный Сервис-Центр, специализирующийся на ремонте оргтехники: копировальных аппаратов (копиров), лазерных и светодиодных принтеров и факсов. В нашем центре осуществляется ремонт, следующих марок:  Canon, Ricoh (Nashuatec), Xerox, Sharp, Konica, Toshiba, HP, OKI, EPSON. На складе всегда в наличии запчасти и расходные материалы. В случаях сложных стационарных ремонтов водители Сервис-Центра "Омега" доставят Вашу технику служебным транспортом.

• Выезд инженера и диагностика бесплатные при готовности Заказчика производить ремонт оргтехники.
• Гарантия на ремонт копиров - 3 месяца.
• Гарантия на ремонт принтеров - 3 месяца.

Профилактика копиров (ксероксов)

Любой копировально-множительный аппарат (копир, ксерокс) или лазерный принтер является сложным устройством, содержащим в себе механические части (валы, шестерни, ремни, ролики и пр.), электронные платы, лампы, систему оптической передачи изображения (сканер, линза и пр.). Для поддержания нормальной работы копира требуется периодическое сервисное обслуживание. Как показывает практика такие проблемы, как: грязные копии, перерасход тонера, частое застревание бумаги, а также ряд других неисправностей решаются путем проведения квалифицированной профилактики аппарата сертифицированным инженером.

Быстроизнашиваемые детали

При выработке ресурса основных быстроизнашиваемых деталей требуется их замена. Примерная стоимость такого комплекта деталей на популярную серию копиров (ксероксов), производительностью от 12 до 18 копий в минуту, с их заменой и настройкой аппарата составляет от 100 до 300 у.е. в зависимости от марки и мощности (производительности) аппарата. Каждый производитель копировальных аппаратов дает разные цифры на ресурс этих деталей. В среднем, этот ресурс заключается в пределах 30000 - 80000 копий. В случаях сложного (капитального) ремонта водители Сервис-Центра "Омега" самостоятельно осуществлят доставку Вашего аппарата в стационар фирмы.

Восстановление копировальных аппаратов (ксероксов).

Пожалуйста, ознакомьтесь со следующей информацией, с помощью которой вы сможете сэкономить от несколько сотен до нескольких тысяч долларов. Сейчас вы задумались о смене копировального аппарата. Как правило, такое решение в организации принимается после многократных ремонтов Вашего копировального аппарата.

Аппарат снова неисправен: не берет бумагу, пачкает копии, скрипит, сыпет тонер и прочее. Вспомните, сервисная служба, в которую Вы обращались при поломке вашего аппарата, забирала ли хоть раз Ваш копир в стационар для проведения капитального восстановительного ремонта? Скорее всего все ремонты проводились у Вас и не занимали много времени, т.е. менялись лишь те детали, которые уже вышли из строя и не производились регламентные замены остальных деталей, рекомендованных заводом изготовителем. Поэтому ремонты и были столь частыми, не приносящими желаемого результата, а именно долгой и надежной работы вашего копировального аппарата. В компаниях, где специалисты ИТ отделов, следят за офисной оргтехникой, руководствуясь рекомендациями сертифицированных Сервис-Центров, аппараты отрабатывают свои полные ресурсы и превышают их. Это объясняется рациональностью и професионализмом руководителей, не разбрасывающихся средствами компании. Каждый копировальный аппарат или принтер имеет свой ресурс, который, как и в автомобиле определяется пробегом, а точнее показанием счетчика. Все копировальные аппараты (ксероксы, копиры), производящие выше 8 копий в минуту, имеют счетчик копий. Пожалуйста, посмотрите количество копий на счетчике (он находится внутри аппарата, за крышкой). По приведенной ниже таблице, Вы можете узнать, какой % от общего ресурса отработал Ваш копировальный аппарат:

* - Здесь представлены средние данные для копировальных аппаратов (ксероксов, копиров), каждый производитель дает свои ресурсы на аппараты.

Если Ваш копировальный аппарат (ксерокс, копир) отработал менее 70% общего ресурса и не имеет серьезных механический повреждений (т.е. нарушения геометрии станины) Сервис-Центр "Омега" рекомендует Вам вместо покупки нового аппарата, произвести процедуру восстановления. Экономия при этом составит более 50% (!!!) от стоимости нового копировального аппарата, аналогичного Вашему. Если Вы готовы, вот какие действия мы предпримем:

1. Инженер Сервис-Центра "Омега" проведет диагностику Вашего копировального аппарата (ксерокса, копира) у Вас в офисе

2. Водитель Сервис-Центра "Омега" заберет у Вас аппарат в стационар

3. Вам на подмену будет предоставлен копировальный аппарат (ксерокс, копир)

4. После выполнения полной диагноситки Вам выставляется счет на оплату (нал/бнал)

5. Производятся следующие работы с Вашим аппаратом:

а) Разборка

б) Прочистка, смазка, инспектирование всех узлов и блоков

в) Установка новых деталей

г) Электронная настройка

д) Тестирование во всех режимах

е) Прогон

ж) Полная химическая чистка всех внешних крышек копировального аппарата (ксерокса, копира)

Таким образом, внутреннее и внешнее состояние копировального аппарата (ксерокса, копира) доводится до состояния нового. Предоставляется гарантия на выполненные

работы 3 месяца!

Договорное регламентное сервисное обслуживание организаций.

Сервис-Центр "Омега" предлагает регламентное сервисное обслуживание копировальных аппаратов (ксероксов, копиров) и лазерных принтеров, которое в себя включает:

• Ежемесячные (ежеквартальные) выезды/ремонты инженера на профилактику копировального аппарата (ксерокса, копировального аппарата). Чистка оптики, узлов подачи бумаги, бункера отработки, редукторов. Настройка аппарата по режимам: экономии энергии, экономии тонера, плотности изображения.
• Внеплановые выезды/ремонты на проблему, возникшую в процессе эксплуатации аппарата.
• 5 % скидку на расходные материалы и ЗИП.
• Доставку расходных материалов и ЗИП.
• Консультации Заказчика.
• Обслуживание Вашей организации проводится постоянно одним и тем же инженером (инженерами).

    Почему нужно заключать договор

С каждым годом производители офисной техники делают ее все более удобной в работе и функционально насыщенной. Все чаще она монтируется из блочных конструкций. Пользователь уже может самостоятельно заменять расходные материалы и ресурсные детали. Однако это не отменяет необходимость квалифицированного обслуживания. На сложном оборудовании цена ошибки сервисного инженера возрастает. Порой инженер, не прошедший обучения, просто не может определить, работает ли блок, и советует его заменить, в то время как просто необходимо произвести соответствующие настройки.
Поэтому мы рекомендуем Вам заключить договор на сервисное обслуживание. В случае, если Вы заключите договор во время покупки оборудования, мы готовы сделать скидку 5%.

Каждый месяц инженер будет приходить к Вам и производить регламентные работы согласно инструкции. Он будет сообщать Вам о тех расходных материалах и деталях, которые необходимо заменить в ближайшее время, и при Вашем согласии произведет соответствующие замены. Как только что-то в работе Вашего оборудования Вам не нравится, вызывайте инженера. Он устранит неполадки и объяснит их причины. В стоимость любого типа договора входит неограниченное количество визитов инженера. Своевременное обслуживание будет способствовать долгой бесперебойной работе оборудования.
 

ООО «Омега» имеет хороший опыт в сервисном обслуживании высокопроизводительной копировально-множительной (в том числе и полноцветной) техники как в г.Ставрополе,так и в пределах края.

При заключении договора мы стараемся учитывать все пожелания заказчика. Гибкий, неформальный подход позволяет нам поддерживать хорошие отношения с клиентами.

Создано : 08.02.2006 - 14:59
Обновлено : 10.02.2006 - 11:44
Категория : Сервис

 Версия для печати